인간은 왜 반전에 열광할까? 짜릿해서? 허를 찔려서? 모두 다 맞다. 그리고 가장 큰 이유는 우리가 호모픽투스(Homo Fictus, 이야기하는 인간)이기 때문이다. E.M 포스터의 『소설의 양상』에서 처음 등장한 이 용어는 인문학자 조너선 갓셜에 의해 인간의 생물학적, 사회학적, 심리학적 특성으로 확장됐다. 인간은 태생적으로 이야기 유전자를 가진 유인원이며 오랜 시간 동안 스토리텔링과 함께 진화해왔다. 그리고 그 시작에 반전이라는 키워드가 있다. 약자가 강자를 이기거나, 의외의 사건이 발생하는 등 예상을 빗나가는 ‘반전’의 특성은 세상 모든 이야기의 기초적인 토대다. 오래된 고전소설부터 드라마, 영화, 애니메이션, 웹툰까지. 지금까지 당신이 본 모든 컨텐츠들을 떠올려보자. 무게의 차이는 있지만, 이야기..

칠성사이다는 한국전쟁 발발 직전인 1950년 5월 9일에 출시됐다. 그리고 2020년, 대한민국 탄산음료 최초로 70주년을 맞이했다. 대한민국의 살아있는 역사인 동시에 우리나라 음료의 역사인 것이다. 이에 칠성사이다는 70주년이라는 빅 이벤트를 맞이해 기업 입장에서만 의미를 두는 잔치가 아니라, 소비자와 함께하는 모두의 축제를 만들고자 했다. 이를 위해 캠페인에서는 브랜드의 History가 아닌, 소비자와 함께한 Memory를 상기시켜 주기로 했다. 티징편, 70년이 쌓이다 브랜드와 함께한 소비자들의 Memory를 터치하기 위한 첫 번째 Step으로 티징 캠페인을 시작했다. 티징 광고는 70년 동안 집행해 온 칠성사이다의 과거 광고들을 조합해 새롭게 탄생시킨 레트로 광고다. 과거 홍보물 총 12편이 영상..

자유로운 정보 교류의 플랫폼, 지식인(iN) 포털사이트의 경쟁이 치열했던 2000년대 초반. 야후코리아와 라이코스, 엠파스 같은 쟁쟁한 경쟁자들을 모두 제치고 네이버가 국내 1위 포털로 살아남을 수 있게 된 큰 원동력이 바로 지식인(iN) 서비스입니다. 지식인은 네이버 이용자라면 누구나 질문과 답변을 자유롭게 할 수 있고, 네이버 카페, 블로그와 함께 정보를 교류하는 플랫폼으로 많은 이용자가 참여해왔습니다. 현재 지식인에는 하루 평균 질문 8만 건, 답변 11만 건이 등록될 정도로 지속적인 인기를 누리고 있습니다. 이렇게 사용자의 지식 공유를 통해 성장해온 지식인 서비스가 출시 이후 19년 만에 ‘지식인 eXpert’라는 이름으로 서비스를 한층 업그레이드합니다. 지식인 eXpert? 지식인 엑스퍼트(eX..

우리가 무엇을 갖고 있는지가 중요한 것은 욕망의 세계다. 거기에서 우리는 너의 '있음'으로 나의 '없음'을 채울 수 있을 거라 믿고 격렬해지지만, 너의 '있음'이 없어지면 나는 이제 다른 곳을 향해 떠나야 한다고 느낄 것이다. 반면 우리가 무엇을 갖고 있지 않은지가 중요한 것이 사랑의 세계다. 나의 ‘없음’과 너의 ‘없음’이 서로를 알아볼 때, 우리 사이에는 격렬하진 않지만 무언가 고요하고 단호한 일이 일어난다. 함께 있을 때만 견뎌지는 결여가 있는데, 없음은 더 이상 없어질 수 없으므로, 나는 너를 떠날 필요가 없을 것이다. - 신형철, 『정확한 사랑의 실험』, 마음산책, 2014 - 좋아하고 또 존경하는 이의 글로 서두를 연다. 신형철이 말하는 없음의 철학은 비단 사랑의 세계에만 적용되지는 않는다. ..

달콤함과 바삭함을 동시에, 크런키 봄과 함께 설렘 가득한 발렌타인데이가 있는 2월. 롯데제과가 크런키의 대대적인 광고 캠페인을 시작했습니다. 달콤한 초콜릿에 뻥쌀이 함유되어 특유의 식감을 자랑하는 크런키는 출시 이후부터 지금까지 꾸준하게 ‘바삭함’을 메시지로 커뮤니케이션 해왔습니다. 인기 아이돌을 활용한 에 이어 작년 캠페인에서는 바삭함을 넘어 중독성 있는 ‘단짠’맛까지 어필했습니다. 또 최근 제과 시장 내에서 간편하게 즐기는 ‘스낵킹’과 다양한 식감의 초콜릿이 주목받으며 크런키 미니, 크런키 볼, 크런키 크리미 초코바 등 제품 라인업을 확장했고, 이를 통해 크런키는 초콜릿 카테고리에서 독보적인 ‘바삭함’의 대명사로 자리 잡게 됐습니다. 바삭함을 직관적으로 표현하다 우리는 크런키의 주 소비층이자 메시지 ..

진퇴양난의 시장 꺾일 기세가 보이지 않는 수입 맥주의 성장세, 경쟁 신제품의 시장 진입 호조, 그리고 맥주 비수기 시즌. 캠페인 준비 당시 어느 하나 유리한 상황이 없었습니다. 늘어나는 인지도 대비, 정체되는 최선호도. 실질적인 수치로 보여지는 음용률의 감소까지. 브랜드 입장에서는 가장 위험한 신호였죠. 이러한 위기 상황에서 브랜드를 활성화시키고 소비자들에게 다시금 클라우드의 프리미엄 Needs를 일깨워 줄 메시지가 필요했습니다. 정답은 브랜드의 본질로부터 어려울수록 본질에 집중하라는 말이 있습니다. 소비자의 TPO 확장, 새로운 제품 컨셉 메시지 개발, 신규 음용법 전달 등 여러 가지 방향이 논의됐지만, 우리가 주목했던 것은 결국 ‘브랜드의 본질’입니다. 2014년으로 돌아가 보면, 브랜드 런칭 초기 ..