증강현실 포토존 이번 프로젝트는 ‘롯데월드몰에 방문한 고객이 더 많은 공간을 방문하고 더 즐겁게 시간을 보내는 방법이 무엇일까?’라는 질문에서 시작됐다. 프로젝트 개발에 앞서 롯데월드몰과 주요 고객층, 디지털 컨텐츠 등 다방면 분석이 선행됐다. 롯데월드몰 주요 구매 고객층은 20~30대가 가장 많았다(롯데월드몰 연령대별 구매 고객 수 데이터 참고). 이를 바탕으로 2030 고객이 좋아하는 디지털 컨텐츠와 모바일 컨텐츠 트렌드를 분석한 결과, AR 컨텐츠가 트렌드로 떠오르고 있음을 파악했다. 또한 롯데월드몰은 매 시즌마다 VMD 연출(브랜드 컨셉에 맞춰 오프라인 공간 환경을 시각적으로 연출하는 것)을 진행함을 확인했다. 다방면 분석을 토대로 VMD와 AR 컨텐츠를 결합한 증강현실 포토존을 개발하는 것으로 ..

내 차를 타는 요즘 방법 도로 위 차량을 살펴보면 ‘하, 허, 호’ 번호판이 부쩍 많아진 걸 느낍니다. 과거 법인차량의 전유물로 여겨지던 신차 장기렌터카가 이제 누구나 차량이 필요할 때 쉽게 접근할 수 있는 세상이 됐습니다. 실제 신차장기렌트 이용고객은 꾸준히 증가하고 있으며, 롯데렌터카의 신차장기렌트 개인 계약 고객은 2014년도 21%대에서 2019년도 40%대로 증가할 만큼 이제 내 차를 타는 또 다른 방법으로 자리매김하게 됐습니다. 롯데렌터카의 신차장이에요 이와 동시에 시장에도 다양한 플레이어들이 등장했습니다. 업계 1위 롯데렌터카에겐 꽤나 고민되는 순간이었죠. 경쟁사들도 이미 시장의 펫네임이 되어버린 ‘신차장’을 외치며 가격 경쟁력을 무기로 고객 유치에 힘을 쏟고 있었기 때문입니다. 롯데렌터카 ..

차별을 뛰어넘는 크리에이티브 글 CS8팀 박수진 CⓔM 세계에서 가장 혁신적인 기업은 과연 모두에게 공평할까? 답부터 말하자면 아직은 아니다. 2020년에 발표된 구글 다양성 보고서에 따르면 전체 직원 중 흑인의 비율은 5.5%에 불과하며, 임원의 성비도 여성 26.7%, 남성 73.3%로 여전히 유리천장이 존재하는 모양새다. 이에 구글 최고 경영자 순다 피차이는 엄청난 투자를 감행해서라도 포용성을 위한 노력을 강화하겠다고 밝혔으니, 차별을 무너뜨리기 위해서는 막대한 사회적 비용이 필요하다는 사실을 인정한 셈이다. 다양성의 최전방에 있어야 하는 구글의 사정이 이러하니 전 세계의 불평등 지수가 어느 정도일지는 말할 필요도 없다. 요즘은 불평등을 바로잡기 위한 사회적 노력 앞에 역차별이라는 단어가 유행처럼 ..

1조 원 시장의 후발주자 국내 안마의자 시장은 올해 1조 원대까지 성장할 것으로 전망된다고 합니다. 대형 안마의자 브랜드들이 저마다의 기술력을 강조하며 공격적인 마케팅을 펼치고 있는 상황에서 세라젬 파우제는 후발주자로 시장에 등장했습니다. 시장의 후발주자로 런칭한 만큼 파우제는 기존의 안마의자와는 다른 차별화된 메시지가 필요했습니다. 세상에 없던 안마의자의 등장 얼핏 봐서는 디자인 가구 같은 외관을 가진, 기존 안마의자와는 다른 디자인은 분명 파우제의 강점입니다. 파우제는 안마기능을 사용하지 않을 때 리클라이너 소파로 쓸 수 있고, 감각적인 디자인으로 제품 자체로도 공간에 포인트가 될 만한 오브제의 역할까지 하며 활용성을 높였습니다. 실제 소비자 조사 결과 기존의 안마의자는 투박하고 거대하고 무거워 부담..

대한민국 No.1 프리미엄 맥주, 클라우드 2014년, 오랜 양각 구도로 평화롭던 대한민국 맥주 시장에 ‘클라우드’가 혜성처럼 등장했습니다. 무서운 성장세를 보이던 수입 맥주에 비해 턱없이 부족했던 국산 맥주의 선택지. 그리고 ‘한국 맥주는 맛없다’는 소비자들의 외면까지 이어지던 그때, 클라우드 출시는 모두에게 단비처럼 느껴졌습니다. 클라우드가 국내 라거 최초로 도입한 독일 정통의 ‘오리지널 그래비티(Original Gravity) 공법’은 기존 맥주와 달리 맥주 발효 원액에 물을 전혀 희석하지 않습니다. ‘물 타지 않아 진하고 풍부한 맥주’라는 맛을 상상하게 하는 직관적이고도 매력적인 카피가 탄생하게 된 배경이기도 하죠. 런칭 이래 꾸준히 맥주 본연의 진하고 풍부한 맛을 어필한 클라우드는 이제 대한민국..

70년 만에 새로워진 칠성사이다 변함없는 맛과 청량함으로 꾸준한 사랑을 받아온 칠성사이다가 70년 만에 처음으로 새로운 맛의 신제품 ‘칠성사이다 복숭아’ ‘칠성사이다 청귤’을 출시했다. 칠성사이다의 청량한 탄산감에 국내산 과일의 풍미를 더해 달콤상큼한 상쾌함을 더한 제품이다. 누구나 좋아하는 달콤한 복숭아와 국내 탄산음료로는 최초로 선보이는 상큼한 청귤은 소비자의 입맛을 만족시키기에 충분했다. 이를 통해 “사이다는 칠성사이다!”라는 기존의 충성고객을 유지하면서도 새로운 세대의 소비자를 끌어들이는 효과를 내고 있다. 7개의 별과 7 멤버가 만드는 새로운 생명력 칠성사이다 7개의 별과 방탄소년단 7명의 멤버가 만났다. 세계가 인정한 글로벌 슈퍼스타 방탄소년단과의 만남은 큰 기대감을 심어주기에 충분했다. 하지..